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Gestion des plaintes

Le WWF s’engage à permettre à tout individu de signaler en toute sécurité et sans crainte de représailles tout problème de mauvaise conduite de la part de ses employés, de ses partenaires ou des personnes associées au WWF.
Que signifie conduite inappropriée, ou mauvaise conduite ?
Une conduite inappropriée, ou mauvaise conduite, inclue un large éventail d'actions ou de comportements personnels sur le lieu de travail ou dans l'exécution des tâches du WWF, y compris mais sans s'y limiter: la discrimination, le harcèlement, le harcèlement sexuel, la persécution, l’intimidation, l’agression verbale ou physique, la maltraitance d’enfant, l’abus de pouvoir, le vol, la fraude, la corruption y compris les pots-de-vin, la violation de la confidentialité des données personnelles ou toute autre violation de la politique interne créant des risques juridiques, financiers ou de réputation pour le WWF.
Cela inclut également la négligence ou l’absence de mesure prise par la direction, qui pourrait encourager de telles conduites.
Quelles mauvaises conduites doivent-être signalées ?
Il faut signaler toute mauvaise conduite d'un employé du WWF; des employés d'un partenaire ou d'une organisation d'exécution du WWF; de l’équipe dirigeante du WWF, des consultants, des volontaires et des stagiaires.
Dans certains cas, une faute commise en dehors des activités ou du lieu de travail du WWF, mais ayant un impact négatif sur la réputation du WWF, peut être interprétée comme une mauvaise conduite au sens de cette politique.
Qui peut signaler?
Toute personne victime ou ayant été témoin d’un comportement inapproprié à l’encontre d’un membre ou non du WWF de la part d’un employé du WWF ou d’une partie contractante, se doit de le signaler. Le comportement en question peut survenir dans les bureaux du WWF ou dans le cadre des activités du WWF (par exemple, sur le terrain, en réunion, etc.).
 
NOUS VOULONS FAIRE CE QUI EST JUSTE
Où que vous soyez, si vous RESSENTEZ, VOYEZ ou ENTENDEZ quelque chose de préoccupant – en milieu de travail ou dans les communautés dans lesquelles nous travaillons – contactez-nous.
Au WWF-RDC
Par mail :             Drc_mecplaintes@wwfdrc.org
Par téléphone :    (243)976006167
 
Au WWF-International
En ligne :             https://report.whistleb.com/fr/wwf
Par mail :            dlusti@wwfint.org ou rhart@wwfint.org
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